Продавцы на Яндекс Маркете могут временно приостановить работу своего магазина без необходимости полного удаления аккаунта. Рассмотрим пошаговый процесс временного отключения.
Содержание
Способы временного отключения магазина
- Отключение всех товаров
- Изменение статуса магазина
- Настройка графика работы
- Временное закрытие на технические работы
Пошаговая инструкция по отключению
- Авторизуйтесь в личном кабинете продавца
- Перейдите в раздел "Настройки магазина"
- Выберите "Статус магазина"
- Установите переключатель в положение "Неактивен"
- Укажите причину отключения
- Задайте предполагаемую дату возобновления работы
- Сохраните изменения
Что происходит после отключения
Товары | Исчезают из поиска и каталога |
Заказы | Новые заказы не принимаются |
Существующие заказы | Требуется обработать или отменить |
Альтернативные методы временного отключения
Через обнуление остатков
- Перейдите в раздел "Товары и цены"
- Выберите "Экспорт остатков"
- Установите нулевые значения для всех позиций
- Загрузите обновленный файл
Через API
- Используйте метод updateOfferMappings
- Установите статус INACTIVE для всех офферов
- Или обновите остатки до нуля
Настройка графика работы
Для временного ограничения продаж:
- Откройте "Настройки доставки"
- Установите даты "недоступности"
- Настройте предупреждение для покупателей
- Укажите дату возобновления работы
Последствия временного отключения
- Снижение позиций в поисковой выдаче
- Возможное уменьшение трафика после включения
- Необходимость проверки цен и остатков при возобновлении
- Рекомендуется уведомить постоянных клиентов
Рекомендации по возобновлению работы
Действие | Срок выполнения |
Проверка остатков | Перед включением |
Обновление цен | За 1-2 дня до включения |
Запуск рекламных кампаний | Одновременно с включением |
Как полностью удалить магазин
Если требуется полное удаление вместо временного отключения:
- Обратитесь в поддержку продавцов
- Запросите удаление аккаунта
- Закройте все финансовые обязательства
- Дождитесь подтверждения удаления