Альфа-Банк предоставляет клиентам возможность управления уведомлениями о банковских операциях и сервисных сообщениях. Рассмотрим способы отключения различных типов оповещений.
Содержание
Альфа-Банк предоставляет клиентам возможность управления уведомлениями о банковских операциях и сервисных сообщениях. Рассмотрим способы отключения различных типов оповещений.
Способы отключения оповещений
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа-Банка
- Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
- Выберите "Уведомления и оповещения"
- Найдите категорию сообщений для отключения
- Переведите переключатель в неактивное положение
- Подтвердите изменения при необходимости
2. В интернет-банке
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте банка
- Откройте раздел "Настройки"
- Выберите "Управление уведомлениями"
- Отметьте типы оповещений для отключения
- Сохраните изменения
Типы оповещений и их отключение
Тип уведомления | Где отключается |
SMS о операциях | Раздел "Безопасность" |
Push-уведомления | Настройки приложения |
Email-рассылки | Раздел "Почтовые уведомления" |
3. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 8-800-200-00-00
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Укажите, какие оповещения хотите отключить
- Подтвердите изменения кодовым словом
Важные нюансы
- Некоторые важные уведомления отключить невозможно
- Изменения вступают в силу в течение 24 часов
- Рекомендуется оставить включенными оповещения о безопасности
- Настройки можно изменить в любое время
Рекомендации по настройке
- Оставьте включенными уведомления о подозрительных операциях
- Периодически проверяйте настройки оповещений
- Используйте фильтрацию вместо полного отключения
- Настройте удобный способ получения важных сообщений
Что делать если оповещения продолжают приходить
Проблема | Решение |
СМС после отключения | Проверить настройки в обоих сервисах |
Письма на email | Отписаться через ссылку в письме |
Push-уведомления | Проверить настройки телефона |
Для полного отключения всех видов оповещений может потребоваться изменение настроек как в приложении банка, так и в системных настройках вашего устройства.