Как поменять ПИН-код карты в приложении ВТБ

Изменение ПИН-кода банковской карты через мобильное приложение ВТБ Онлайн - это быстрый и безопасный способ обновления данных для доступа к средствам. Рассмотрим пошаговый процесс смены ПИН-кода.

Условия для смены ПИН-кода в приложении

• Активная карта ВТБ, привязанная к мобильному приложению
• Последняя версия приложения ВТБ Онлайн
• Знание текущего ПИН-кода карты
• Подключенная услуга СМС-информирования

Пошаговая инструкция по смене ПИН-кода

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн на смартфоне
2. Авторизуйтесь с использованием пароля или биометрических данных
3. Перейдите в раздел "Карты"
4. Выберите карту, для которой нужно изменить ПИН-код
5. Нажмите на иконку "Настройки" или "Управление картой"
6. Выберите пункт "Сменить ПИН-код"
7. Введите текущий ПИН-код карты
8. Придумайте и введите новый ПИН-код (4 цифры)
9. Подтвердите новый ПИН-код, введя его повторно
10. Подтвердите операцию с помощью СМС-кода

Требования к новому ПИН-коду

Что делать если операция не выполняется

• Проверьте подключение к интернету
• Убедитесь, что ввели правильный текущий ПИН-код
• Попробуйте перезагрузить приложение
• Обновите приложение до последней версии
• Обратитесь в контакт-центр по телефону 8 800 100-24-24

Дополнительные возможности

• Новый ПИН-код активируется моментально
• Можно изменить ПИН-код для дополнительных карт
• История изменений ПИН-кодов не сохраняется
• При ошибках ввода приложение временно блокирует возможность смены

Важная информация

После изменения ПИН-кода в приложении ВТБ Онлайн рекомендуется проверить его работоспособность в банкомате. При возникновении проблем с доступом к карте после смены ПИН-кода необходимо обратиться в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.