Как обратиться в Пенсионный фонд России (ПФР)

Способы обращения в ПФР

• Личный визит в клиентскую службу
• Через официальный сайт ПФР
• Через портал Госуслуги
• По телефону горячей линии
• Через МФЦ (Многофункциональный центр)
• Почтовое отправление

Личный визит в клиентскую службу ПФР

1. Найдите ближайшее отделение ПФР на официальном сайте
2. Запишитесь на прием через сайт или по телефону
3. Подготовьте необходимые документы
4. Придите в назначенное время с паспортом

Часы приема в клиентских службах

Обращение через интернет

Через личный кабинет на сайте ПФР

1. Зарегистрируйтесь на сайте pfr.gov.ru
2. Подтвердите учетную запись через Госуслуги
3. Выберите нужную услугу в разделе "Электронные сервисы"
4. Заполните заявление и прикрепите сканы документов
5. Отправьте заявление и отслеживайте статус обработки

Через портал Госуслуги

• Авторизуйтесь на gosuslugi.ru
• В каталоге услуг выберите раздел "Пенсия, пособия и льготы"
• Выберите нужную услугу
• Заполните электронное заявление
• Отправьте заявление и ожидайте ответа

Телефонные контакты ПФР

Что нужно подготовить для обращения

• Паспорт гражданина РФ
• СНИЛС (страховое свидетельство)
• Документы, подтверждающие право на выплату (при необходимости)
• Реквизиты банковского счета для перечислений

Порядок рассмотрения обращений

1. Подача заявления (лично или электронно)
2. Регистрация обращения в течение 3 рабочих дней
3. Рассмотрение обращения в течение 30 календарных дней
4. Получение письменного ответа или уведомления

При обращении в ПФР рекомендуется заранее уточнять перечень необходимых документов и записываться на прием для сокращения времени ожидания.