Сообщение "СНИЛС не найден" на портале Госуслуг указывает на проблему с идентификацией вашего страхового номера индивидуального лицевого счета в системе Пенсионного фонда. Рассмотрим основные причины этой ошибки и способы ее решения.
Содержание
Сообщение "СНИЛС не найден" на портале Госуслуг указывает на проблему с идентификацией вашего страхового номера индивидуального лицевого счета в системе Пенсионного фонда. Рассмотрим основные причины этой ошибки и способы ее решения.
Основные причины ошибки
| Причина | Описание |
| Несовпадение данных | Различия в ФИО или паспортных данных между Госуслугами и ПФР |
| Недавнее оформление СНИЛС | Данные еще не внесены в общую базу |
| Технические работы | Временные сбои в работе систем |
| Ошибка в номере | Неправильно введен номер СНИЛС |
Как решить проблему
- Проверить правильность введенного номера СНИЛС
- Убедиться в совпадении персональных данных на Госуслугах и в ПФР
- Обратиться в отделение Пенсионного фонда
- Проверить статус учетной записи на Госуслугах
- Подождать 1-2 дня при недавнем оформлении СНИЛС
Где проверить актуальность данных
- В личном кабинете на сайте ПФР
- Через мобильное приложение Госуслуг
- В отделении МФЦ
- По телефону горячей линии Пенсионного фонда
Необходимые документы для исправления
| Документ | Назначение |
| Паспорт | Подтверждение личности |
| СНИЛС (зеленая карточка) | Проверка номера |
| Свидетельство о смене ФИО | При изменении персональных данных |
Сроки решения проблемы
- При технических сбоях - до 3 рабочих дней
- При несовпадении данных - 5-10 рабочих дней
- При повторной регистрации - до 14 дней
- Экстренные случаи - 1-2 рабочих дня
Профилактика ошибок в будущем
Чтобы избежать подобных проблем:
- Регулярно проверяйте актуальность данных на Госуслугах
- Своевременно сообщайте об изменениях персональных данных
- Храните документы (СНИЛС) в безопасном месте
- Используйте подтвержденную учетную запись
