Многие пользователи сталкиваются с проблемами при попытке привязать номер МТС к учетной записи на портале Госуслуг. Рассмотрим основные причины и способы их решения.

Содержание

Многие пользователи сталкиваются с проблемами при попытке привязать номер МТС к учетной записи на портале Госуслуг. Рассмотрим основные причины и способы их решения.

Основные причины ошибок при регистрации

  • Несоответствие данных в Госуслугах и у оператора
  • Технические работы у МТС или на портале Госуслуг
  • Использование виртуального номера
  • Номер зарегистрирован на другое лицо
  • Истек срок действия SIM-карты

Как проверить и решить проблему

1. Проверка соответствия данных

Убедитесь, что в договоре с МТС указаны те же ФИО и паспортные данные, что и в вашем профиле на Госуслугах.

2. Проверка статуса номера

Позвоните в поддержку МТС по номеру 0890, чтобы уточнить:

  • Действительно ли номер зарегистрирован на вас
  • Не заблокирована ли SIM-карта
  • Не является ли номер виртуальным

3. Технические проблемы

Проверьте статус работы систем:

Сайт МТСhttps://www.mts.ru
Статус Госуслугhttps://www.gosuslugi.ru/help/technical-support

Альтернативные способы верификации

Если привязка номера не работает, попробуйте другие методы подтверждения личности:

  1. Через отделение Почты России
  2. С помощью электронной подписи
  3. В центре обслуживания Госуслуг

Обращение в поддержку

Если проблема не решается, обратитесь:

  • В поддержку МТС: 0890 (для абонентов МТС)
  • В поддержку Госуслуг: 8 800 100-70-10

Другие статьи

Почему не оплачивается товар на Wildberries и прочее