Многие абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда интернет-трафик расходуется быстрее ожидаемого. Рассмотрим основные причины этой проблемы.
Содержание
Многие абоненты МТС сталкиваются с ситуацией, когда интернет-трафик расходуется быстрее ожидаемого. Рассмотрим основные причины этой проблемы.
Основные причины быстрого расхода трафика
- Фоновые процессы и автоматические обновления приложений
- Использование потокового видео и музыки
- Видеозвонки и онлайн-конференции
- Работа облачных сервисов и синхронизация данных
- Включенный мобильный хот-спот
Как приложения используют интернет
| Тип приложения | Расход трафика за 1 час |
| Социальные сети | 100-300 МБ |
| Просмотр видео (HD) | 1-3 ГБ |
| Онлайн-игры | 50-200 МБ |
| Музыка (стриминг) | 50-150 МБ |
Как уменьшить расход трафика
- Ограничить фоновую активность приложений в настройках
- Использовать режим экономии трафика в браузере
- Отключить автоматическое обновление приложений
- Скачивать музыку и видео через Wi-Fi для офлайн-просмотра
- Проверять активные подключения к вашему хот-споту
Проверка расхода трафика в МТС
- USSD-запрос *100*1# для проверки остатка
- Мобильное приложение "Мой МТС" с детализацией
- Личный кабинет на сайте mts.ru
- СМС-запрос "?" на номер 5340
Возможные технические проблемы
В некоторых случаях быстрый расход трафика может быть связан с:
- Ошибками в системе учета трафика
- Вирусами или вредоносными приложениями
- Некорректными настройками APN
При подозрении на технические проблемы рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС по номеру 0890.
