Восстановление доступа к аккаунту AliExpress через номер телефона возможно при условии, что он был привязан к учетной записи. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.
Содержание
Восстановление доступа к аккаунту AliExpress через номер телефона возможно при условии, что он был привязан к учетной записи. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.
Условия восстановления по телефону
Требование | Описание |
Привязанный номер | Телефон должен быть подтвержден в аккаунте |
Доступ к SMS | Возможность получения кода подтверждения |
Активность аккаунта | Учетная запись не должна быть заблокирована |
Пошаговая инструкция восстановления
- Откройте официальное приложение AliExpress или сайт
- Нажмите "Войти" → "Забыли пароль?"
- Выберите способ восстановления через телефон
- Введите номер, привязанный к аккаунту
- Дождитесь SMS с кодом подтверждения
- Введите полученный код в специальное поле
- Создайте новый надежный пароль
- Подтвердите изменения
Если SMS не приходит
- Проверьте правильность введенного номера
- Убедитесь в достаточном уровне сигнала
- Попробуйте запросить код повторно через 2-3 минуты
- Проверьте папку "Спам" в сообщениях
Альтернативные методы восстановления
Когда телефон недоступен
- Восстановление через привязанную электронную почту
- Использование резервных кодов доступа
- Обращение в службу поддержки AliExpress
Данные для обращения в поддержку
Информация | Назначение |
Номер заказа | Подтверждение владения аккаунтом |
История покупок | Дополнительное подтверждение |
Документы | Для верификации личности |
Меры безопасности после восстановления
- Проверьте историю входов в аккаунт
- Обновите данные для восстановления
- Включите двухфакторную аутентификацию
- Проверьте сохраненные платежные методы
Рекомендации по защите аккаунта
- Используйте сложные уникальные пароли
- Регулярно обновляйте контактные данные
- Не передавайте коды подтверждения третьим лицам
- Устанавливайте только официальное приложение
Если восстановить доступ самостоятельно не получается, рекомендуется обратиться в службу поддержки AliExpress через форму на официальном сайте, предоставив максимально полную информацию об аккаунте.