Как изменить номер телефона на Мос.ру

Портал Мос.ру предоставляет возможность обновления номера телефона в личном кабинете. Рассмотрим пошаговую процедуру замены контактных данных.

Подготовка к изменению номера

• Доступ к действующей учетной записи на Мос.ру
• Новый номер мобильного телефона
• Электронная почта, привязанная к аккаунту
• Документы для подтверждения личности (при необходимости)

Пошаговая инструкция смены номера

1. Авторизация в личном кабинете

1. Перейдите на официальный сайт mos.ru
2. Нажмите "Войти" в правом верхнем углу
3. Введите текущие учетные данные
4. Пройдите двухфакторную аутентификацию

2. Переход в настройки профиля

Процедура замены номера

1. Изменение контактных данных

• Нажмите "Изменить" рядом с текущим номером
• Введите новый номер мобильного телефона
• Подтвердите текущий пароль от аккаунта
• Нажмите "Сохранить изменения"

2. Подтверждение нового номера

1. Дождитесь SMS с кодом подтверждения
2. Введите полученный код в соответствующее поле
3. Нажмите "Подтвердить"
4. Убедитесь в успешном изменении данных

Особые ситуации

1. Если нет доступа к старому номеру

• Обратитесь в поддержку Мос.ру
• Подготовьте скан паспорта для идентификации
• Укажите подтвержденную электронную почту
• Дождитесь проверки данных службой поддержки

2. Привязанные сервисы

Рекомендации

• Используйте актуальный номер мобильного телефона
• Обновите контакты во всех связанных сервисах
• Сохраните подтверждение изменения данных
• Включите двухфакторную аутентификацию

Безопасность после смены

1. Проверьте историю входов в аккаунт
2. Убедитесь, что старый номер больше не привязан
3. Обновите резервные способы восстановления
4. Проверьте работу уведомлений

Изменение номера телефона на Мос.ру требует подтверждения через оба номера (старый и новый). При утрате доступа к старому номеру потребуется дополнительная проверка личности через службу поддержки портала.