Программа лояльности МТС Cashback 4 позволяет накапливать и использовать бонусные очки. Рассмотрим процесс начисления очков клиентам.

Содержание

Программа лояльности МТС Cashback 4 позволяет накапливать и использовать бонусные очки. Рассмотрим процесс начисления очков клиентам.

Способы выдачи очков в МТС Cashback 4

Способ начисленияКак работаетКто может выдавать
Покупки в МТСАвтоматическое начислениеСистема
Акции и бонусыРучное добавлениеСотрудники МТС
Партнерские программыПо специальным промокодамПартнеры МТС

1. Автоматическое начисление очков

При совершении покупок:

  1. Клиент совершает покупку в магазине МТС
  2. Система автоматически рассчитывает кэшбек
  3. Очки зачисляются в течение 24 часов

2. Ручное начисление очков сотрудником

  • Откройте CRM-систему на рабочем месте
  • Найдите клиента по номеру телефона
  • Выберите "Начислить бонусные очки"
  • Укажите количество и причину начисления

Лимиты начисления

Максимум в день500 очков на клиента
Требуемые праваДоступ "Менеджер бонусов"

3. Начисление через промокоды

Для партнеров и акций:

  1. Получите промокод в маркетинговом отделе
  2. Сообщите клиенту код
  3. Клиент вводит код в приложении МТС

Правила начисления очков

  • 1 очко = 1 рубль
  • Очки действительны 6 месяцев
  • Минимальная сумма для списания - 50 очков

Для уточнения текущих условий программы рекомендуется обратиться во внутренние регламенты МТС или в службу поддержки для сотрудников.

Другие статьи

Почему не оплачивается товар на Wildberries и прочее