Компания СДЭК предоставляет несколько способов связи для клиентов. Ниже приведены все доступные варианты получения актуальных контактных данных службы доставки.
Содержание
Официальные телефонные номера СДЭК
| Тип линии | Номер телефона |
| Единый бесплатный номер | 8 800 250-04-05 |
| Москва и МО | +7 495 266-04-05 |
| Санкт-Петербург | +7 812 336-04-05 |
Способы узнать телефон СДЭК
На официальном сайте
- Перейдите на сайт cdek.ru
- Прокрутите страницу вниз до раздела "Контакты"
- Выберите свой регион из списка
- Найдите нужный номер телефона
В мобильном приложении
- Откройте приложение СДЭК
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Контакты"
- Найдите телефон для вашего региона
Через службу поддержки
- Наберите единый номер 8 800 250-04-05
- Следуйте голосовым подсказкам
- Запросите контакты нужного отделения
- Дождитесь ответа оператора
Контакты региональных отделений
| Город | Телефон |
| Новосибирск | +7 383 209-04-05 |
| Екатеринбург | +7 343 288-04-05 |
| Казань | +7 843 204-04-05 |
Дополнительные способы связи
- Онлайн-чат на сайте cdek.ru
- Электронная почта client@cdek.ru
- Социальные сети (ВКонтакте, Telegram)
- Мобильное приложение СДЭК
Рекомендации при звонке
- Имейте под рукой номер заказа (если есть)
- Уточните время работы call-центра (8:00-20:00 по МСК)
- Готовьтесь к возможным ожиданиям в очереди
- Записывайте ФИО оператора и номер обращения
Как узнать телефон конкретного отделения
- Используйте поиск по адресу на сайте СДЭК
- Проверьте информацию в чеке или SMS-уведомлении
- Уточните номер у отправителя посылки
- Посмотрите контакты на вывеске пункта выдачи
