Яндекс предлагает несколько сервисов доставки для разных потребностей клиентов. Рассмотрим основные возможности и особенности каждого варианта.
Содержание
Яндекс предлагает несколько сервисов доставки для разных потребностей клиентов. Рассмотрим основные возможности и особенности каждого варианта.
Основные сервисы доставки Яндекс
- Яндекс Доставка - для интернет-магазинов
- Яндекс Еда - доставка продуктов и готовой еды
- Яндекс Маркет - доставка товаров из маркетплейса
- Яндекс Go - доставка посылок и документов
Яндекс Доставка для бизнеса
Как подключить для магазина
- Зарегистрируйтесь в сервисе Яндекс Доставка
- Настройте интеграцию с вашей системой учета
- Определите зоны и условия доставки
- Начните принимать заказы с опцией доставки
Тарифы и условия
Тип доставки | Срок | Стоимость |
Курьерская | 1-2 дня | от 199 руб. |
Экспресс | до 3 часов | от 399 руб. |
Пункт выдачи | 2-4 дня | от 99 руб. |
Доставка для покупателей
Как заказать доставку
- Выберите товар в магазине с поддержкой Яндекс Доставки
- Укажите адрес доставки при оформлении заказа
- Выберите удобный способ получения
- Оплатите заказ и дождитесь уведомления
Отслеживание заказа
Для отслеживания посылки доступны:
- Личный кабинет на сайте магазина
- Приложение Яндекс Доставки
- SMS-уведомления о статусе
- Чат с курьером
Особенности Яндекс Еды
Как работает
- Выберите ресторан или магазин в приложении
- Добавьте товары в корзину
- Укажите адрес и время доставки
- Оплатите заказ и ожидайте курьера
Сроки доставки
Тип заказа | Среднее время |
Готовая еда | 30-60 минут |
Продукты | 1-2 часа |
Супермаркет | до 3 часов |
Преимущества доставки через Яндекс
- Большая зона покрытия по всей России
- Четкое отслеживание курьера на карте
- Разные варианты оплаты
- Круглосуточная поддержка
- Гибкая система возвратов
Важные нюансы
- Минимальная сумма заказа зависит от магазина
- Время доставки может увеличиться в праздники
- Некоторые товары имеют ограничения по доставке
- Курьер может позвонить за 15 минут до приезда
Часто задаваемые вопросы
Вопрос | Ответ |
Можно ли изменить адрес после оформления? | Да, через поддержку или приложение |
Как оплатить заказ наличными? | Выберите "Наличные курьеру" при оформлении |
Что делать, если курьер опоздал? | Свяжитесь с поддержкой для компенсации |