Изменение или отвязка электронной почты от учетной записи портала Госуслуг может потребоваться при утере доступа к почтовому ящику или по соображениям безопасности. Рассмотрим процедуру замены и удаления email-адреса.
Содержание
Изменение или отвязка электронной почты от учетной записи портала Госуслуг может потребоваться при утере доступа к почтовому ящику или по соображениям безопасности. Рассмотрим процедуру замены и удаления email-адреса.
1. Подготовка к отвязке почты
- Убедитесь, что у вас есть доступ к текущей учетной записи Госуслуг
- Подготовьте новый email-адрес для замены (если требуется)
- Имейте под рукой документы для подтверждения личности
- Проверьте, нет ли активных заявлений или платежей
2. Процедура замены электронной почты
- Авторизуйтесь на портале Госуслуг
- Перейдите в "Личный кабинет" → "Настройки"
- Выберите раздел "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с email-адресом
- Введите новый адрес электронной почты
- Подтвердите изменения через письмо-подтверждение
3. Полная отвязка email-адреса
Шаг 1 | Обратитесь в службу поддержки Госуслуг |
Шаг 2 | Предоставьте документы для идентификации |
Шаг 3 | Напишите заявление на удаление email |
Шаг 4 | Дождитесь обработки запроса (1-3 рабочих дня) |
4. Особые случаи
4.1. При утере доступа к почте
- Восстановите доступ через почтовый сервис
- Или воспользуйтесь альтернативными способами входа
- При невозможности восстановления - обратитесь в поддержку
4.2. Для подтвержденной учетной записи
- Требуется личное посещение центра обслуживания
- Необходимо предъявить паспорт и СНИЛС
- Заполняется заявление на изменение данных
5. Что проверить после отвязки
Пункт проверки | Способ проверки |
Возможность входа | Попытка авторизации |
Уведомления | Проверка нового email |
Привязанные сервисы | Раздел "Мои данные" |
Важно:
Полная отвязка email без замены на новый адрес возможна только при наличии альтернативных способов входа (номер телефона, ЭЦП).
Рекомендации:
- Используйте актуальный и надежный email-адрес
- Регулярно обновляйте контактные данные
- Храните резервные копии важных уведомлений